WARENRÜCKGABE

Du kannst jedes auf Soldered.com gekaufte Produkt unabhängig vom Grund innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und erhältst dafür den vollen Kaufpreis zurück.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Endet die 14-tägige Frist an einem arbeitsfreien Tag, verlängert sich die Rückgabefrist bis zum nächsten Werktag. Bevor du die Artikel zurücksendest, informiere uns bitte per E-Mail über die Rücksendung. Der Betrag, den wir dir erstatten, beinhaltet die von dir gezahlten Versandkosten, sofern die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Nachdem wir deine Rücksendeanfrage und die zurückgesandte Ware erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Du kannst keine personalisierten Artikel zurücksenden (z. B. Leiterplatten oder maßgefertigte 3D-Drucke). Innerhalb der 14 Tage darfst du das Produkt nur so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, und es nicht darüber hinaus benutzen. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Du trägst die Versandkosten für die zurückgesandte Ware. Unfrei versandte Rücksendungen müssen wir ablehnen. Sende die Ware an folgende Adresse:

Soldered Electronics d.o.o.
Vinkovačka cesta 68
31000 Osijek
Kroatien
Mit dem Vermerk „Warenrücksendung“

Defekte Ware und Garantie

Wenn das erhaltene Produkt defekt ist oder nicht wie auf der Produktseite beschrieben funktioniert, hast du Anspruch auf einen neuen Artikel oder einen Rabattcode im Wert des defekten Produkts, den du für ein beliebiges anderes Produkt einlösen kannst. Nur in besonderen Fällen (wenn seit dem Kauf weniger als 14 Tage vergangen sind und das Produkt nicht repariert werden kann) hast du Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Die Garantiezeit beträgt zwei Jahre.

Bevor du die Artikel zurücksendest, informiere uns bitte per E-Mail über die Rücksendung. Der Betrag, den wir dir erstatten, beinhaltet die von dir gezahlten Versandkosten. Nach Eingang deiner Anfrage senden wir dir innerhalb von 14 Tagen entweder einen neuen Artikel oder einen Rabattcode zu oder erstatten dir dein Geld. Die Ware muss innerhalb dieser Frist bei uns eingehen. Personalisierte Artikel (z. B. Leiterplatten oder maßgefertigte 3D-Drucke) kannst du nicht zurückgeben, es sei denn, die Fertigungsqualität ist so mangelhaft, dass das Produkt seinen vorgesehenen Zweck nicht erfüllt.

Sende die Ware an folgende Adresse:

Soldered Electronics d.o.o.
Vinkovačka cesta 68
31000 Osijek
Kroatien
Mit dem Vermerk „Warenrücksendung“