Podaci voditelja obrade osobnih podataka:
Soldered Electronics doo
Vinkovačka cesta 68
31 000 Osijek
Hrvatska
PDV broj: HR83200237288
E-pošta: kontakt@soldered.com

(u tekstu: Soldered Electronics doo/voditelj obrade)

Uz ovaj dokument, više informacija dostupno je na:
– Izjava o privatnosti (EU)
– Izjava o privatnosti (SAD)
– Izjava o privatnosti (AU)
– Izjava o privatnosti (CA)
– Otisak
– Odricanje

1. Opće odredbe

U tvrtki Soldered Electronics doo poštujemo privatnost naših kupaca, klijenata, korisnika naših usluga, onih koji su zainteresirani za naše usluge/proizvode, kao i drugih osoba čije osobne podatke primamo od vas (u daljnjem tekstu: ispitanici). Svi osobni podaci dobiveni od ispitanika koriste se za izvršenje ugovora, popravak ili poboljšanje kvalitete naše ponude. Zaštita i sigurnost osobnih podataka koje daju ispitanici izuzetno su nam važni. Zaštita osobnih podataka ispitanika naša je obveza kojoj posvećujemo posebnu pozornost tijekom cijelog poslovnog procesa. Naši zaposlenici i poslovni partneri dužni su čuvati povjerljivost osobnih podataka, uz poštivanje važećih propisa za zaštitu osobnih podataka, posebno Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (Uredba EU 2016/679) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine 42/2018).

Podaci o privatnosti osobnih podataka ispitanika daju se u skladu s prethodno spomenutom Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka, za što vas molimo da pažljivo pročitate ovu Izjavu o privatnosti jer sadrži važne informacije o tome koje podatke prikupljamo, u koje svrhe, koja prava imate u vezi s tim podacima i ostale informacije o zaštiti osobnih podataka.

2. Kategorije osobnih podataka i svrha obrade

Kada ispitanik koristi našu web stranicu radi upoznavanja s našom ponudom, prilikom naručivanja naših proizvoda, kao i kada ispitanik komunicira s nama putem e-pošte, voditelj obrade prikuplja sljedeće osobne podatke ispitanika:

– identifikacijske podatke kao što su: ime i prezime, adresa,

– kontaktne podatke kao što su: adresa e-pošte, broj telefona (mobitel i/ili fiksni broj)

– bankovne podatke kao što su: sigurnosni kod bankovne kartice itd.

– podaci o drugim osobama – podaci za dostavu na adresu drugih osoba i dr.

– računalni podaci kao što su: verzija korištenja mobilne aplikacije, OAuth token korišten za identifikaciju veze, kolačići putem Google Analyticsa itd.

– sadržaj vaših upita i naših odgovora, dokumentaciju koju ste nam stavili na raspolaganje, dokumentaciju o našim uslugama, dokaze o obavljenim uslugama, kao i sve ostale podatke koje nam dostavite prije ili tijekom pružanja usluge, a koji su potrebni za pružanje iste

– datoteke koje ste prenijeli na našu web stranicu, a koje mogu uključivati ​​fotografije, izvorni kod, nacrte tiskanih pločica, popis materijala itd.

Svrha obrade navedenih osobnih podataka je:

1. izvršenje usluge na temelju narudžbe ispitanika. Ispitanik dobrovoljno daje sve osobne podatke kontroloru. Ako ispitanik ne dostavi voditelju obrade sve osobne podatke koji su potrebni za izvršenje željene usluge, nećemo ih moći dostaviti.

Voditelj obrade podataka koristi osobne podatke ispitanika na temelju ugovorne pravne osnove (ugovor o djelu; ugovor o kupoprodaji) vezane uz članak 6. stavak 1. točke a i b Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. izvršavanje zakonskih obveza . Voditelj obrade dužan je dostaviti osobne podatke ispitanika javnim tijelima u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje zakonskih obveza, na primjer Ministarstvu financija itd. Obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo ispunili svoje zakonske obveze kao voditelj obrade. U određenim slučajevima, voditelj obrade dužan je obrađivati ​​vaše podatke radi poštivanja zakonskih obveza. Ova vrsta obrade može proizaći iz obveznih zakonskih propisa, na primjer poreznih, trgovačkih, odredbi o sprječavanju pranja novca, kaznenih odredbi i slično, dakle, kao rezultat državnog nadzora i kontrole te zakonske obveze davanja podataka.

Voditelj obrade podataka koristi osobne podatke ispitanika na temelju ispunjavanja zakonskih obveza vezanih uz članak 6. stavak 1. točku c Opće uredbe o zaštiti podataka.

marketinške svrhe. Uz prethodnu suglasnost ispitanika, voditelj obrade koristi osobne podatke istog u svrhu istraživanja anketa vezanih uz program proizvoda koji nudi, u marketinške svrhe za buduće oglašavanje proizvoda i usluga koje voditelj obrade ima u svojoj ponudi te za provođenje nagradnih igara.

3. Dostava osobnih podataka

Niste obvezni dati svoje osobne podatke, ali dostava istih je općenito obvezna za obavljanje naših usluga, zbog čega vas upozoravamo da bez dostave potrebnih podataka nije moguće pružiti traženu uslugu.

4. Izvori

Vaše osobne podatke, uz one koje ste nam osobno dostavili, prikupljamo ako za to postoji potreba, isključivo u svrhu ispunjenja ugovora s vama i svrhe obrade navedene u točki 2. ove izjave, te od nadležnih državnih institucija i trećih strana.

Kada prikupljamo podatke o ljudima koji nisu korisnici naših usluga, prikupljamo ih na temelju podataka o njima koje ste nam vi dostavili.

5. Primatelji osobnih podataka

Vašim osobnim podacima mogu pristupiti zaposlenici voditelja obrade zaduženi za proizvodnju, marketing, korisničku podršku i računovodstvo.

Pristup vašim osobnim podacima može se dati vanjskim primateljima samo ako je to potrebno za obavljanje naše usluge ili proizlazi iz obveznog zakonskog propisa, na primjer kurirske službe s kojom je voditelj obrade sklopio ugovor.

Vanjski primatelji mogu biti:

– nadležna državna tijela

– pružatelji knjigovodstvenih i sličnih usluga kontroloru podataka

– pružatelji drugih vrsta usluga kao što su pakiranje, slanje i dostava naručenih proizvoda

– pružatelji IT usluga podrške kontroloru

– povezane osobe kontrolora

– financijske institucije i slično

– treće strane u odnosu na koje postoji zakonska obveza davanja osobnih podataka ispitanika

– drugim trećim stranama radi ostvarivanja interesa povezanih sa svrhom pružanja usluge.

Kako bismo osigurali visoku razinu dostupnosti naših proizvoda kupcima, korisnicima i drugim klijentima, surađujemo s pružateljima usluga izvan područja Republike Hrvatske i Europske unije. U slučaju da se osobni podaci prenose izvan Republike Hrvatske i Europske unije, poduzet ćemo potrebne mjere zaštite vaših osobnih podataka kako bismo osigurali da treća strana kojoj se prenose vaši osobni podaci osigurava istu razinu zaštite vaših osobnih podataka kao što je to u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji, te redovito kontroliramo pružanje takve zaštite. U bilo kojem trenutku od voditelja obrade podataka možete dobiti informacije o tome prenose li se vaši osobni podaci izvan Republike Hrvatske, kao i o poduzetim mjerama zaštite na gore navedenim kontaktnim podacima.

6. Rok skladištenja

Voditelj obrade čuva računovodstvene dokumente koji sadrže vaše osobne podatke ispitanika, a koje obrađuje na sljedeći način:

sve računajući od posljednjeg dana poslovne godine na koju se računovodstveni dokument odnosi.

Zapisi i dokumenti o dnevnim blagajnama, poslovne knjige i knjigovodstvene isprave te druge evidencije čuvaju se deset godina od početka zastare, osim ako posebnim propisom nisu propisani dulji rokovi.

Voditelj obrade podataka čuva prikupljene osobne podatke u tajnosti, a svi zaposlenici voditelja obrade podataka dužni su čuvati u tajnosti sve osobne podatke koje saznaju u obavljanju svog posla.

7. Web kolačići

Koristimo kolačiće koji su isključivo potrebni za ispravan prikaz i rad ove web stranice te ne prikupljamo vaše osobne podatke putem kolačića.

8. Vaša prava:

Pravo pristupa – možete zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se vaši podaci, u koju svrhu i u kojem opsegu.

Pravo na ispravak – ako obrađujemo vaše osobne podatke koji su netočni ili nepotpuni.

Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako više ne postoji svrha za koju su prikupljeni, ako se radi o nezakonitoj obradi, ako obrada nerazmjerno zadire u vaše zaštićene legitimne interese ili se obrada podataka temelji na vašoj povučenoj privoli. Međutim, potrebno je uzeti u obzir moguće postojanje drugih razloga koji bi mogli biti protiv potpunog brisanja vaših osobnih podataka, na primjer pohrana koja je izričito određena zakonom, postojanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva i slično.

Pravo na prijenos podataka – podatke koje ste nam dali i koje obrađujemo na temelju vaše privole ili u svrhu izvršenja ugovora, a njihova obrada se provodi automatiziranim sredstvima, na vaš zahtjev proslijedit ćemo vam ih u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku. Ako je tehnički izvedivo, možemo ih na vaš zahtjev izravno prenijeti drugom voditelju obrade.

Pravo na ograničenje obrade – imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka:

– ako osporavate točnost svojih osobnih podataka, tijekom razdoblja koje nam omogućuje provjeru točnosti podataka

– ako je obrada nezakonita, ali ste odbili brisanje i umjesto toga zatražili ograničenje obrade podataka

– ako nam više nisu potrebni vaši osobni podaci za namjeravanu svrhu,

– ako ste podnijeli prigovor na obradu osobnih podataka, čekajući potvrdu o tome prelaze li oni legitimne razloge

voditelj obrade vaših razloga

Pravo na prigovor – u bilo kojem trenutku možete prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6. stavkom 1. točkom f. Općih propisa o zaštiti podataka.

Pravo na žalbu – ako smatrate da smo prilikom obrade vaših osobnih podataka prekršili propise o zaštiti osobnih podataka te time doveli do povrede vaših interesa, prava i sloboda, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo razjasnili sva moguća pitanja.

Osim izravnog kontakta s nama, sa svojom pritužbom ili žalbom možete se obratiti i nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb.

Obavijest o poduzetim radnjama pružit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana od dana primitka vašeg zahtjeva. Ako je obrada zahtjeva složena ili postoji veliki broj zahtjeva, taj se rok može produžiti za još dva mjeseca, ali u tom slučaju ćemo vas obavijestiti o razlozima mogućeg produljenja roka. Također, ako ne budemo u mogućnosti udovoljiti vašem zahtjevu, obavijestit ćemo vas o našoj odluci, navodeći razloge za takvu odluku, te mogućnost podnošenja pritužbe ili žalbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

U slučaju da su zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani, posebno zbog njihovog čestog ponavljanja, možemo naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova ili odbiti postupiti po zahtjevu.

Prilikom ostvarivanja svojih prava, molimo Vas da nam dostavite dokaz na temelju kojeg ćemo moći nepogrešivo utvrditi Vaš identitet (osobni dokument)

9. Automatizirana obrada, uključujući profiliranje

Prilikom pružanja naših usluga, automatizirana obrada i profiliranje u smislu članka 22. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Za ostvarivanje svojih prava i sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati na sljedeće načine:

Kontaktni podaci voditelja obrade podataka:

Sjedište: Vinkovačka cesta 68, Osijek
Adresa skladišta i proizvodnje: Vinkovačka cesta 68, Osijek
OIB: 83200237288
E-pošta: gdpr@soldered.com
WEB: https://soldered.com

10. Obavještavanje korisnika (ispitanika)

Kako bi se informirali o uslugama i proizvodima, adresa e-pošte i broj telefona ispitanika koriste se u neovisne marketinške svrhe dok se ispitanik ne odjavi. Odjava je moguća u bilo kojem trenutku i može se izvršiti putem internetske adrese https://soldered.com.

11. Sigurnosne mjere vezane uz obradu podataka

Primjenom odgovarajućih opsežnih tehničkih i organizacijskih mjera, voditelj obrade osigurava odgovarajuću sigurnost osobnih podataka i pruža odgovarajuću zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade podataka, slučajne ili namjerne manipulacije podacima, gubitka, uništenja ili oštećenja podataka. Naši sigurnosni postupci kontinuirano se prate i ažuriraju u skladu s tehnološkim razvojem.